Esta página explica qué datos tuyos guarda hakonefilter.com, para qué, y qué puedes pedir que se haga con ellos.
Quién responde por tus datos
DVP, S.A. de C.V., sociedad salvadoreña que opera hakonefilter.com. Para cualquier solicitud sobre tus datos: ventas@hakonefilter.com.
Qué datos se guardan y por qué
Al crear una cuenta se guarda tu nombre, tu correo y tu teléfono. Sirven para identificarte cuando entras y para poder contactarte por un pedido.
Al hacer un pedido se guarda la dirección de entrega y el detalle de lo que compraste. Sirven para entregarte el producto y para atender un reclamo posterior.
Al pedir una visita se guarda lo que escribiste en el formulario. Sirve para que alguien te llame y coordine.
El sitio también registra datos de uso agregados a través de Google Analytics: qué páginas se visitan y desde qué tipo de dispositivo. Esos datos no te identifican por nombre.
Qué NO se guarda
El número de tu tarjeta no pasa por este sitio ni queda almacenado aquí. El cobro lo procesa N1CO en su propia plataforma.
Tu contraseña no se guarda como texto: se guarda una huella cifrada que no se puede devolver a su forma original. Nadie de Hakone Filter puede leer tu contraseña.
Con quién se comparten
Solo con quien hace falta para cumplir el pedido: el procesador de pagos (N1CO), el servicio que envía los correos de confirmación (Resend), el servicio donde vive el sitio (Cloudflare) y la persona que hace la entrega o la instalación. No se venden ni se ceden a terceros con fines publicitarios.
Cuánto tiempo se guardan
Los datos de una cuenta se guardan mientras la cuenta exista. Los datos de un pedido se guardan por el plazo que exige la ley para respaldar una operación de venta.
Qué puedes pedir
Puedes pedir que te digamos qué datos tuyos hay, que se corrija un dato equivocado, y que se borre tu cuenta. Se escribe a ventas@hakonefilter.com y se responde dentro de los diez días hábiles siguientes. El borrado de la cuenta no elimina el respaldo contable de un pedido ya facturado, porque ese respaldo lo exige la ley.
Cookies
El sitio usa cookies propias para mantener tu sesión abierta y recordar tu carrito, y cookies de Google Analytics para la medición de uso. Puedes bloquearlas desde tu navegador; si bloqueas las propias, no vas a poder iniciar sesión.
Cambios
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización.